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俞军12条产品军规,对经典的再思考

2019-11-30 19:20:03人气:3675

笔者根据自己的工作实践,对俞军12项军事法规进行了解读,以供参考。

在这段时间里,我观看了俞军先生的演讲和分享。其中,俞军关于产品的12项军事法规也是流传最广的。约翰还根据自己的工作思路进行了阅读,这可以一起看出来。

不体验产品的产品经理至多是一台样机。一些产品经理在梳理需求时只打开产品看一看,而其他人基本上处于图标状态。

首先,你不需要自己的产品。你希望用户如何来使用你的产品?

约翰想在这里强调两点:

这些产品非常聪明地教育了用户。如果他们能使用它们,他们就留下,如果他们不能使用它们,他们就离开。因此,用户可以反馈问题,证明自己是产品的忠实用户。用户说的可能不太好,但在特定场景下肯定能满足他的需求。

例如,约翰在预约医院时经常遇到。他不确定这种疾病属于哪个部门,所以他已经10分钟没有预约了。

我们能通过疾病找到部门吗?搜索后,反馈到最近的医院?筛选医院等级?我怎么去这家医院?

那么产品经理需要通过用户行为记录找到最佳解决方案(经常搜索的关键词是什么?用户最关注什么?)来思考问题并形成用户需求库。

一些小伙伴可能会问,我们的mvp产品还没有推出?谁是用户不清楚,如何从用户的角度思考?

——建议先根据行业属性画出行业用户的基本肖像,然后真正找几个人面谈。面试过程:在用户使用之前,使用期间,使用之后,他们有什么感受?竞争项目是什么?→画出用户的肖像。也许这样你会更清楚。

谈到用户体验,许多产品经理只从页面设计的角度来看用户体验,而忽略了用户使用过程中对用户体验的追求。

微信上有几种单独与人交流的方式:

此外,用户体验行为的路径必须从头到尾。例如,当用户购买商品时,从开始进入应用程序到成功购买过程结束,用户会在哪些方面感到困惑和困惑并长时间停留。不同的用户有不同的操作习惯,所以此时的用户体验是为了让用户的操作行为更加流畅。

页面设计体验只是用户体验的一张表,用户使用过程是用户体验的核心。当然,有效的结合是最完美的效果。

“这个功能启动后效果不是很好。可需要回滚”,“这个版本没有多大意义,方向已经偏离”...经常听到这些话。

从约翰的观点来看,一方面,这是因为产品经理没有澄清这个版本的目的。实现这一目标的产品功能列表是什么?产品的每个细节变化背后都必须有数据和需求计划。

"这个版本是一个快速的在线验证,所以我们将首先讨论它."“这种模式行不通。有什么补救措施吗?”......是否也经常听到这些话。

这里可能有一种误解,认为“小步骤、快速运行、快速迭代”不是在没有清晰思考的情况下完成的,而是基于规划的闭环产品。在电子商务行业,购买过程必须在在线之前完成,而不仅仅是商品清单会在线。

为了解决模型不工作的问题,实际上有必要对产品模型进行分析。这是工业研究中需要注意的对象。

产品模型主要分为三个部分:产品结构、操作系统和业务模型。我们需要仔细考虑这三个问题吗?

制造产品时不要打头。需求的来源无非是产品规划需求、用户需求、数据分析需求和业务需求。

在产品创新过程中,必须对核心需求的交互进行调整,以便用户更方便地使用。99%的需求是假的。你认为你希望用户使用高频是用户想要的。

这里重申需求的来源:

产品生命周期的过程决定了当前产品阶段的优先目标是什么。

例如,在社区产品的成长时期,重点是把促进新产品的生存作为第一要务,然后应该先做pgc和ugc内容的输出体验,这样用户才能拥有交互性和荣誉感。而不是盲目追求商业现金。

产品经理拒绝在生产过程中变得贪婪、愤怒和愚蠢。每个模块都想要它。然而,每个模块还没有完成和完善。

正如大多数产品经理不能改变世界一样,产品也不想直接改变用户。

改变用户的前提是产品已经满足了绝大多数用户的场景,而改变的是引导用户在细节上前进。(此处的指导由您的业务驱动)例如,在电子商务群组模块中,您只能进行群组服务,而不能进行单次购买。

长期留在产品中的用户可能会通过产品行为不断影响用户,而新用户刚进来时会对产品感到陌生。

在此之前,一个小伙伴问为什么多多可以教育用户。事实上,多多本质上是一种电子商务产品,而打架和砍柴的行为正好抓住了用户的本性——低价。这也是对用户的积极指导。

产品的核心保持不变,但变化在于产品策略被添加到核心中。

从约翰的角度来看,产品经理需要考虑两点:

根据28条规则思考。然后你可能会问:在考虑了20%的功能之后,剩下的80%的功能呢?

事实上,它是在剩余的80%功能中寻找20%,在80%用户中考虑20%,等等。

当竞争对手执行某项功能时,您应该探究的是该功能是否可以由哪些用户为我使用?在这个阶段完成了吗?

当然,它可以被快速复制,但是数据分析必须通过埋在地下的点来完成。

产品给用户的体验路径必须是“可用→易于使用→易于使用”。

首先,必须确保产品是可用的,这样用户就不能体验产品的整个过程。

易用性是为了保证产品在使用过程中能感觉更方便、更容易操作,功能的操作、区别和提示对用户来说是清晰的。

易用性是最高层次,涉及人文关怀和用户期望的产生。然而,立足点需要确保产品流动顺畅,没有误解。

一个好的产品是针对用户的,它可以在满足用户需求的情况下给用户带来意想不到的价值。例如,在每个人都是自我媒体的时代,信息的接收者可以帮助用户提高自己的能力,而出口商一方面可以利用知识积累,另一方面可以获得利益。

"复制比赛"也许每个人都误解了这句话,目的在于复制产品,仅仅按照页面复制是不够的。但是,有必要了解您想要复制(拆卸产品)的产品的原因和效果,并了解产品在此版本中发挥此功能的原因。

剽窃并不可怕。可怕的是你已经完成了复制,却不知道为什么要这样做?(我不确定复制的内容给你的产品带来了什么价值?)

不要利用思考。

在用户的层次维度中有一个众所周知的模型:白人小用户、中层用户和专家用户。事实上,在实际情况下,中间层用户将占80%。当我们考虑产品的过程和功能时,我们会尽最大努力实现友好的响应和简单的过程。

首先,用户研究应该贯穿产品生命周期。在产品研究阶段,可以考虑行业用户研究,可以大致了解产品的基本用户肖像,可以模拟用户操作路径。

在需求得到澄清之前,会对种子用户进行用户访谈。一方面,可以清楚地理解用户当前的痛点,另一方面,可以在需求被澄清之前确认需求。

可用性测试可以在产品上线前后进行,用户操作记录可以针对特定情况进行模拟,并且可以考虑后续迭代是否有改进措施。

他们都说无用意味着伤害。这一页清楚地表明我主要是在搜索。您还列出了许多关于这种门户网站的信息。例如,当谷歌击败雅虎时,谷歌的搜索页面是一个搜索框。

搜索页面用于搜索。应该给它最简单的一页和一个盒子。不要给它任何其他乱七八糟的东西。

以下是约翰最想说的话:

事实上,每个人都理解制造产品的伟大原则。我认为,只要大脑稍微聪明一点的人在任何地方都能找到一些信息,他们都会觉得这是事实。事实上,这是没有用的。每个人都知道这个伟大的真理。

关键是在实践中勤奋而真诚地体验这些事情。你必须设计一些东西。然后你会收到用户的反馈,有人会骂你——“这是哪种二等设计?!”或者“这个设计太糟糕了!”只有在持续体验的过程中,你才能知道什么是用户体验,用户想要什么,什么是好产品。

我认为许多产品经理在面试前会想和一些面试官谈谈“如何制造产品”,这是没用的。相反,最好告诉我们你使用或设计的产品哪里做得好,哪里做得不好。

这足以实现基础和遵循一个好的项目。

作者:约翰,产品狗,微信公众号:产品狗聚集地。欢迎一起交流。

这篇文章最初是由@john发表的。每个人都是产品经理。未经允许禁止复制。

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